Reklamacje i zwroty
1) Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży Towarów lub złożyć reklamacje , składając oświadczenie w terminie czternastu dni od otrzymania produktu w przypadku zwrotu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia w terminie.
2) Powyższe uprawnienie może zostać wykonane przez Konsumenta poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży na adres: Perfectlife Sp. z o. o., 05-555 Grzędy, ul. Słoneczna 29, lub na adres e-mail: sklep@zakupy365.eu .
3) W przypadku przesłania oświadczenia o odstąpieniu na adres e-mail,
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży Towaru znajduje się na Stronie internetowej oraz jest doręczany Konsumentowi na jego wyraźną prośbę wysłaną drogą elektroniczną.
Wzór do złożenia reklamacji znajduje się poniżej.
4) Zwracany przez Konsumenta Towar powinien zostać zabezpieczony w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w czasie transportu. Towar powinien być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentami wydanymi przy jego sprzedaży na adres Sklepu, tj.: Perfectlife Sp. z o. o.. ul.Słoneczna 29, 05-555 Grzędy wraz z oryginalnym opakowaniem.
Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.
5) Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności zaś w przypadkach:
umowy, której przedmiotem jest Towar w zapieczętowanym opakowaniu, który po otwarciu opakowania nie może zostać zwrócony ze względów ochrony zdrowia lub higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.